1. Złożenie przez Klienta zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą.
3. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży, jest dzień odbioru przesyłki przez Klienta.
4. Klient obowiązany jest w każdym przypadku do wykonania aktów staranności związanych z odbiorem zakupionego towaru, pod rygorem utraty wszelkich roszczeń.

1. Zamówienia należy składać zgodnie z zasadami panującymi na sklepie.
2. W przypadku niepoprawnie wypełnionego formularza zamówienia lub braku pewności co do złożonego zamówienia, Sprzedający może telefonicznie lub mailowo potwierdzić zamówienie u Kupującego

1. Ceny podawane na aukcjach sĄ cenami brutto (zawierają podatek VAT 23%) i są wyrażone w PLN.
2. Klient posiada prawo wyboru formy płatności. Zapłacić można w następujący sposób: wpłacić należną kwotę na nasze konto - pieniądze muszą być widoczne na naszym koncie zanim wyślemy przesyłkę (przedpłata na konto) lub dokonać płatności przy odbiorze przesyłki (wysyłka za pobraniem).
3. Koszty przesyłki są pokrywane przez Klienta.
4. Towary wysyłamy przesyłkami priorytetowymi za pośrednictwem Kuriera GLS
5. Koszt wysyłki za pobraniem wynosi: KURIER GLS 20 zł;  a przy przedpłacie na konto 9 zł;  (koszt wysyłki jest stały - niezależny od ilości zamawianych w ramach jednego zamówienia produktów).
6. Powyższe stawki mogą ulec zmianie. Sklep LACOSTE24.pl nie odpowiada za wysokość i zmiany stawek za przesyłki w obrocie krajowym Kuriera GLS

1. Zamówienia przyjmowane są drogą elektroniczną przez 7 dni w tygodniu 24h na dobę, realizowane natomiast od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-18.00.
2. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta są realizowane następnego dnia roboczego.
3. Złożone przez Państwa zamówienia będą realizowane (przesyłka zostanie wysłana) w terminie do 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia lub ( w przypadku przedpłaty na konto ) pojawienia sie wpłaty na naszym koncie. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby: w przypadku, gdy wysyłka realizowana jest za pobraniem, zamówiony produkt został wysyłany w dniu otrzymania zamówienia (zamówienie musi zostać złożone danego dnia do godz. 13:00 ), przy przedpłacie na konto - w dniu otrzymania przelewu ( wpłata musi zostać zaksięgowana na naszym koncie danego dnia do godz. 13:00). Paczki są wysyłane za pośrednictwem kuriera GLS.

- nie bierzemy odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy przewoźnika.

4. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe, zgodne z zasadami , potwierdzenie zmówienia przez Klienta
5. Nieprawidłowo potwierdzone zamówienia mogą spowodować opóźnienia w realizacji tych zamówień.
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep LACOSTE24 zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.
7. Jeżeli w chwili złożenia zamówienia niektóre z oferowanych produktów nie będą dostępne, Klient zostanie o tym poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie - w takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo anulowania zamówienia.
8. Zakupione towary są dostarczane na adres wskazany w formularzu , z wyłączeniem sytuacji, w których Klient skontaktuje się ze Sprzedającym i poda inny adres do wysyłki.

1. Do każdej przesyłki dołączamy dowód zakupu - paragon fiskalny.
2. Faktury VAT wystawiamy na życzenie Klienta. Chcąc otrzymać fakturę VAT należy potwierdzając zamówienie podać wszystkie niezbędne do jej wystawienia dane.

1. Istnieje możliwość wycofania swojego zamówienia.
2. Aby anulować zamówienie należy wysłać e-mail na adres: info@lacoste24.pl lub zadzwonić do nas na numer telefonu: 889571952
3. W każdym przypadku należy podać nazwę użytkownika Allegro, dotyczącą konta z którego zostało złożone zamówienie.
4. Nie można anulować zamówienia, które zostało juz wysłane.

1. Istnieje możliwość wymiany zakupionego towaru ( dot. wymiany rozmiaru obuwia ).
2. Jeżeli zamówiony rozmiar okaże się niewłaściwy może zostać wymieniony na inny.
3. Koszty przesyłki (w obie strony) ponosi w tym wypadku Klient.
4. Odesłany do nas produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania. To dotyczy również pudełka.
5. Towar noszący ślady użytkowania nie zostanie wymieniony - zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
6. Do przesyłki należy dołączyć: 20 PLN na przesyłkę zwrotną do Klienta, adres zwrotny, nazwę użytkownika Allegro dotyczącą konta z którego zostało złożone zamówienie, numer telefonu oraz informację dotyczącą rozmiaru, który mamy odesłać.
7. Przed odesłaniem towaru prosimy o kontakt w celu potwierdzenia czy interesujący Państwa rozmiar jest aktualnie dostępny.
8. Do wymiany towaru Klient musi posiadać dowód zakupu - paragon fiskalny. Bez niego wymiana nie będzie możliwa.

1. Wszystkie zakupione u nas towary są objęte gwarancją producenta wynoszącą 12 miesięcy.
2. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (karta gwarancyjna, paragon, lub faktura VAT).
3. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem. Reklamowany, wysyłany do nas towar powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
4. Najpierw należy napisać do nas emaila odnośnie zgłoszenia reklamacji na co otrzymają Państwo odp z załącznikiem (Wniosek ZGŁOSZENIA REKLAMACYJNEGO), który wraz z butami należy do nas odesłać.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a Klient zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia.
6. Przesyłka z reklamowanym towarem musi zawierać dowód zakupu towaru oraz wypełniony formularz reklamacyjny, który przesyłamy na emaila (oryginał i kopia).
7. Koszty związane z wysyłką reklamowanego przedmiotu nie podlegają zwrotowi.
8. Przesyłki wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

1. Z zakupionego na naszych aukcjach towaru można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki.
2. Zwracany produkt nie może nosić żadnych śladów użytkowania ani być w jakikolwiek sposób zniszczony.
3. Towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
4. Towar należy odesłać na swój koszt. Koszt ten jak również koszt dostawy nie podlegają zwrotowi - nie będą przyjmowane przesyłki wysłane za pobraniem.
5. Zwrot kosztów na podany przez klienta rachunek nie powinien przekroczyć 14 dni.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują postanowienia regulaminu Allegro oraz przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz.271).
2. „Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.lacoste24.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.lacoste24.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”